Conforme con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, y demás normas que la adicionen, reglamenten o modifiquen, en mi calidad de titular de los datos personales, autorizo de manera voluntaria, expresa, informada e inequívoca a SEDOCARE S.A.S., identificada con NIT 902017188-2, en adelante SEDOCARE, para que realice la recolección, actualización, recaudo, almacenamiento, uso, circulación, supresión, procesamiento, compilación, intercambio, transmisión, transferencia y, en general, cualquier tratamiento de mis datos personales suministrados y que estén o se incorporen en las distintas bases o bancos de datos, en archivos digitales o físicos de todo tipo, incluyendo esta autorización los datos sensibles, cuando sea necesario y conforme a la ley.
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley, declaro que se me ha informado de manera clara y comprensible que:
Estarán sujetos a tratamiento datos personales tales como: datos generales, de identificación, de contacto, de ubicación, sensibles (por ejemplo, datos de salud cuando aplique), de contenido socioeconómico, entre otros, según sean pertinentes para la finalidad autorizada.
Mis datos personales se obtienen principalmente: al solicitar información o un servicio, en la ejecución de los servicios contratados, previo requerimiento y en procesos de actualización, al comunicarme por cualquier medio (incluyendo teléfono, correo electrónico, WhatsApp o formularios web) o visitar las instalaciones, de terceros cuando interactúan en virtud de un vínculo contractual, familiar o legal con el titular, o porque se actúa en nombre o representación del titular, o por alguna otra circunstancia. En todo caso, la recolección de datos se limita a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos.
Son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, y es de carácter facultativo la respuesta a las preguntas que me sean hechas cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre niñas, niños y adolescentes, salvo los casos permitidos por la ley y con las autorizaciones correspondientes.
El tratamiento de los datos personales se realiza con las siguientes finalidades:
- a) Mantenimiento, desarrollo, gestión y ejecución de relaciones contractuales o comerciales;
- b) Cumplimiento de obligaciones, deberes y compromisos contractuales y disposiciones legales aplicables;
- c) Ejecución del objeto social de Sedocare y prestación/gestión de sus servicios;
- d) Suministrar, enviar, compartir y/o entregar datos personales a proveedores, aliados o entidades relacionadas ubicadas en Colombia o cualquier otro país, cuando dichas entidades requieran la información para los fines aquí indicados y bajo condiciones de confidencialidad y seguridad;
- e) Comunicación constante, oportuna y efectiva con el titular de los datos, lo cual incluye el envío de información contractual, informativa o publicitaria cuando exista autorización o habilitación legal;
- f) Las demás establecidas en la política de tratamiento de datos de Sedocare o autorizadas por el titular, dentro del marco legal.
Como titular de la información tengo derecho a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que se les ha dado, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad de protección de datos personales, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos cuando sea procedente y acceder a los mismos en forma gratuita, en los términos de la ley.
Mis derechos como titular los puedo ejercer de conformidad con la ley, en los diferentes canales de atención que ha dispuesto el responsable y observando la Política de Tratamiento, la cual declaro que conozco y acepto en su totalidad, y autorizo a Sedocare para que modifique y actualice su contenido. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente por cualquiera de los canales de comunicación que para estos efectos destine el responsable.
La información de contacto del responsable y encargado del tratamiento de datos personales es:
Dirección: Carrera 43A # 18 SUR – 135; SAO PAULO PLAZA CONSULTORIO 725
Correo electrónico: sedocaresas@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +573107016333
Confidencialidad de información clínica (cuando aplique): cuando por la naturaleza del servicio se genere o administre información clínica, esta se maneja como información reservada. La historia clínica es un documento privado, obligatorio y sometido a reserva, y solo puede ser conocida por terceros con autorización del paciente o en los casos previstos por la ley.
Declaro que no tengo ningún impedimento legal o contractual que me impida otorgar la presente autorización. Así mismo, declaro que la información suministrada es veraz y completa; en caso de entregar datos incorrectos o desactualizados, Sedocare no será responsable por las consecuencias derivadas de dicha inexactitud.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – SEDOCARE S.A.S.
SEDOCARE S.A.S. (NIT 902017188-2) adopta la presente Política para establecer las directrices aplicables al tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables.
- Responsable del tratamiento
SEDOCARE S.A.S.
NIT: 902017188-2
Dirección: Carrera 43A # 18 Sur – 135; Sao Paulo Plaza, Consultorio 725 – Colombia
Correo: sedocaresas@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +573107016333
- Datos objeto de tratamiento
Sedocare podrá tratar datos personales de identificación, contacto, ubicación, información administrativa y de facturación (si aplica), y datos sensibles (por ejemplo, datos de salud) cuando sea necesario para la prestación del servicio y finalidades asociadas, con especial protección y conforme a la ley.
- Finalidades del tratamiento
Sedocare trata los datos personales para:
- a) Gestionar solicitudes de información, cotizaciones, contacto y agendamiento.
- b) Ejecutar y administrar los servicios prestados por Sedocare (incluye confirmaciones, coordinación y seguimiento).
- c) Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, contables y de facturación (si aplica).
- d) Cumplir disposiciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- e) Gestión de calidad, auditoría y seguridad del paciente cuando aplique.
- f) Enviar información contractual, informativa o educativa relacionada con el servicio.
- g) Enviar información comercial/publicitaria cuando exista autorización del titular o habilitación legal.
- h) Compartir información con proveedores y aliados necesarios para la operación y prestación del servicio, bajo deberes de confidencialidad y seguridad.
- Tratamiento de datos sensibles
El tratamiento de datos sensibles se realizará únicamente cuando sea necesario y permitido por la ley. La entrega de datos sensibles es facultativa, salvo cuando sean indispensables para la prestación del servicio y exista soporte legal y/o autorización explícita cuando corresponda.
- Datos de niños, niñas y adolescentes
El tratamiento de datos de menores se realiza respetando el interés superior del menor y con autorización del representante legal cuando corresponda, según la normatividad aplicable.
- Historia clínica y confidencialidad (cuando aplique)
Cuando por la naturaleza del servicio se genere o administre información clínica, esta se manejará bajo reserva y confidencialidad, con acceso restringido y conforme a las reglas aplicables.
- Derechos del titular
El titular podrá: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso dado a sus datos; revocar la autorización y/o solicitar supresión cuando proceda; acceder gratuitamente a sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Procedimiento para consultas y reclamos
Las solicitudes podrán radicarse al correo sedocaresas@gmail.com
Consultas: se atenderán en un máximo de 10 días hábiles.
Reclamos: se atenderán en un máximo de 15 días hábiles.
El reclamo debe incluir como mínimo: identificación del titular, descripción de la solicitud, datos de contacto para respuesta y documentos de soporte (si aplica).
- Encargados, terceros y aliados
Sedocare podrá comunicar o compartir datos con proveedores y aliados que apoyen la operación y/o sean necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo: mensajería, soporte tecnológico, facturación), garantizando condiciones de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
- Medidas de seguridad
Sedocare implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información y evitar su pérdida, adulteración, acceso no autorizado o uso indebido.
- Conservación de la información
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales y/o contractuales. En caso de información clínica, aplicarán las normas específicas de custodia y reserva.
- Vigencia y cambios
Esta Política rige desde su publicación. Sedocare podrá modificarla y publicará la versión vigente en esta sección indicando la fecha de actualización.