{"id":58937,"date":"2026-01-21T20:51:24","date_gmt":"2026-01-21T20:51:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sedocare.com.co\/?page_id=58937"},"modified":"2026-01-21T20:53:32","modified_gmt":"2026-01-21T20:53:32","slug":"derechos-y-deberes-de-los-pacientes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sedocare.com.co\/en_us\/derechos-y-deberes-de-los-pacientes\/","title":{"rendered":"Derechos y deberes de los pacientes"},"content":{"rendered":"
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En SEDOCARE S.A.S., nuestros pacientes y sus familias tienen:<\/p>

Derechos:<\/strong><\/p>

  1. Ser atendidos con trato respetuoso y amable por el personal administrativo y asistencial, conservando su privacidad.<\/li>
  2. Recibir una atenci\u00f3n en salud de calidad y segura, de acuerdo con protocolos y buenas pr\u00e1cticas aplicables.<\/li>
  3. Recibir instrucciones previas e informaci\u00f3n suficiente sobre los servicios, riesgos, posibles complicaciones y recomendaciones antes, durante y despu\u00e9s de la atenci\u00f3n.<\/li>
  4. Recibir un trato digno y sin discriminaci\u00f3n, independiente del sexo, edad, valores, religi\u00f3n, grupo \u00e9tnico, creencias, preferencias sexuales o condici\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>
  5. Recibir una respuesta oportuna y objetiva a sus inquietudes, solicitudes y quejas.<\/li>
  6. Que su informaci\u00f3n m\u00e9dica no sea entregada a personas no autorizadas y solo se utilice para fines relacionados con su atenci\u00f3n, conforme a la normatividad aplicable.<\/li>
  7. Ser protegido en su integridad f\u00edsica, proporcion\u00e1ndole los medios adecuados y disponibles para evitar incidentes durante la atenci\u00f3n.<\/li>
  8. Ser atendido de forma oportuna y completa, dando respuesta a sus necesidades.<\/li>
  9. Decidir sobre su participaci\u00f3n en actividades de docencia e investigaci\u00f3n, cuando aplique.<\/li>
  10. Manifestar su voluntad y otorgar los consentimientos para aceptar y participar en su proceso de atenci\u00f3n.<\/li><\/ol>

    \u00a0<\/p>

    Deberes:<\/strong><\/p>

    \u00a0<\/p>

    1. Tratar con respeto y cortes\u00eda al personal que le brinda la atenci\u00f3n y acatar las normas b\u00e1sicas de comportamiento durante el proceso.<\/li>
    2. Ser responsable de su autocuidado, cumpliendo el plan de tratamiento e indicaciones (cuidados generales, medicamentos, alimentaci\u00f3n, restricciones y recomendaciones).<\/li>
    3. Reportar al m\u00e9dico tratante o al equipo asistencial los cambios inesperados en su estado de salud y asumir las consecuencias cuando no acepte el tratamiento sugerido o no siga las instrucciones recomendadas.<\/li>
    4. Cuidar y preservar las instalaciones, equipos y elementos puestos a su disposici\u00f3n (cuando aplique).<\/li>
    5. Colaborar con el mejoramiento del servicio diligenciando encuestas y expresando inconformidades o sugerencias con respecto al servicio recibido.<\/li>
    6. Presentar los documentos de identidad y la informaci\u00f3n requerida para la atenci\u00f3n, e informar datos de contacto del paciente y del acompa\u00f1ante responsable cuando aplique.<\/li>
    7. Suministrar al equipo de salud informaci\u00f3n completa y veraz sobre su condici\u00f3n, antecedentes y ex\u00e1menes previos relacionados con la consulta\/procedimiento.<\/li>
    8. Cumplir puntualmente las citas y servicios programados, o informar con anticipaci\u00f3n si requiere reprogramaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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